【押金为啥不退？】多家共享单车嘉兴负责人 因这些问题被请去喝茶
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现在,嘉兴街头到处都是共享单车，市民扫一下二维码，就可以把车骑走。方便是方便，但问题也来了，比如:共享单车乱停放等问题，对交通造成了很大困扰，今天上午，南湖区综合行政执法局约谈了五家共享单车公司在嘉兴的相关负责人，要求他们整改。另外，有些共享单车公司客户的押金迟迟退不回，我们也接到不少反映，应该怎么处理？我们也采访了片区负责人。
今天上午，嘉兴市区涉及的五家共享单车相关负责人被请到南湖区综合行政执法局约谈。目前，摩拜单车、小鸣单车、OFO、哈罗单车、名天动力单车等五家共享单车公司，在嘉兴全市一共投放了7万多辆共享单车。其中南湖区占了一半。工作人员认为，这些车在市区部分地区过于密集了。
（资料图片）
南湖区综合行政执法局 指挥中心副指挥长 陈洪
像八佰伴、嘉兴学院，还有旭辉等这些地方，几家公司都觉得这里是个热点，百姓想骑共享单车也都去这些地方，导致车太多了，之前政府划的非机动车位里面都是他们的车，老百姓自己的车没法停了。几个市中心特别严重，一旦密集就导致老百姓车乱停了，老百姓车乱停就整个路面上一塌糊涂。
当然一塌糊涂也不能全怪共享单车，很多市民用完车乱停放，严重影响市容不说，很多车还占用公共停车位、盲道。关于这一点，几家共享单车公司都解释，他们已经增加工作人员和拖运车辆。
“哈罗单车”共享单车 嘉兴片区负责人 李光辉
就目前我们的车辆，整个运维处理机制还是不错的，特别像热点地区，像八佰伴、嘉兴学院、还有旭辉这种大的商圈，学校这块，我们有定点定岗人员维护（记者：目前人员够不够？）就目前的车辆，我们人员准备的还可以。
但是综合执法部门认为，这些公司加派了人员和车辆，力度还是远远不够。另外，有的共享单车停放点，停了好几家公司的车，某一家公司去清理时，就清理自家的车，这样就等于没清理。针对这些问题，执法部门建议，今后要实行划片区管理。
南湖区综合行政执法局 指挥中心副指挥长 陈洪
我是这么一个想法，就是每家公司负责一块区域。分片区，六个街道，一个由一家公司承包掉，不管哪家公司的车在这里，运维人员你都要统一把它整理，放好。
“哈罗单车”共享单车 嘉兴片区负责人 李光辉
划片区确实是有利有弊的， 弊可能大一点（记者：你回去还要考虑？）如果真要选的话，会考虑的。
综合行政执法部门还要求各家公司，从技术上，解决市民乱停放共享单车的问题。
“名天动力”共享单车嘉兴片区负责人 胡周杨
让用户到指定的位置去停放，电子围栏技术。（你们准备用吗？）这个还在测试当中。
记者了解到，南湖辖区内，今后原则上不再新增共享单车数量，也不会让其他共享单车公司进来了。有关部门提醒，市民用完共享单车后，要养成到指定停车点还车的习惯，不要乱丢乱停，各家共享单车公司，也要采取措施。
南湖区综合行政执法局 指挥中心副指挥长 陈洪
我就希望他们在自己的APP，或者宣传上面，更好地引导老百姓规范停放，希望老百姓看到这种提示，他们也能做好，这是应该做的，不要让共享单车问题爆发。
使用共享单车，用户首先要交押金，押金当然是可以退的，但有不少市民反映，这几个月来，小鸣单车的押金很难退。8月申请退押金，10月仍然未到账……小鸣单车究竟怎么了？投诉刷屏！小鸣单车押金难退
这到底是怎么回事呢？相关负责人是这么解释的。
“小鸣单车”共享单车嘉兴片区负责人 杨宝宝
退押金难是因为我们后台要更新、升级，一直在升级，升级的时候造成数据乱掉了，没有及时更新好。
这位负责人表示，押金一定退，就是慢一点。
“小鸣单车”共享单车嘉兴片区负责人 杨宝宝
要不叫他们走绿色通道，要不把手机号码发给我们工作人员，找到我们工作人员，或者我们帮他们处理。（大概多长时间？）如果我们自己人工处理的话，一般是一天到两天，如果走绿色通道差不多也是五天之内。
小新有话说
之前有不少网友向我反映，小鸣单车押金一直退不下来，我也交大家一招，小鸣单车是广州的公司在运营，如果遇到押金问题不退，还可以向广州有关部门反映，电话是020-12345。不少人打了电话投诉以后，最后押金都退了。
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